No te pierdas las fechas imprescindibles que todo community manager debe tener en cuenta
Como bien apunta Ana Marín (@anamarinen) –senior creative strategist–, el calendario perfecto para un community manager debe adecuarse a la estrategia y personalidad de la marca y la estrategia de comunicación que estés persiguiendo y es que no es lo mismo planificar un calendario de fechas relevantes para una marca de belleza que para una compañía de automóviles, por ejemplo. Pero también es cierto que conviene tener siempre cerca una guía con las fechas más relevantes tanto a nivel local como global para poder planificar y adelantar las estrategias de comunicación en redes sociales.
Celebra el día del Community Manager con este calendario esencial, que puedes descargarte gratis y libremente y que recopila algunas de las fechas más relevantes y pretende servirte de guía para planificar tu estrategia.
Conocer las fechas y cultura locales
Aunque no cabe duda de que, además del sector al que se dedica la marca a la que representamos en redes sociales, debemos tener en cuenta las peculiaridades de nuestro público objetivo, como su localización geográfica y las celebraciones locales. Así, Foncho Ramírez (@cholutions) –director de search marketing y social media en Neo Ogilvy España– recuerda que debemos tener siempre en cuenta la cultura y tradiciones de nuestros seguidores para crear mayor engagement: "En Perú existe el día del Ceviche y el día del Pisco Sour, fiestas que van amarradas al mundo gastronómico, pero también a la identidad cultural de ese país… que pueden ser importantes para una marca que desee exaltar los valores nacionales y que no necesariamente vende la comida o trago previamente mencionados".
Fechas globales que todo community manager debe tener en cuenta
No hay que dejar de lado, no obstante, algunas celebraciones o efemérides de carácter global como las que apunta Núria Mañé (@nuriacomunica) –consultora en comunicación y social media strategist–. Ella señala algunas de las fechas más relevantes en cualquier estrategia de comunicación digital, entre las que destacan el Día de la tierra (que en 2021 se celebra el 22 de abril), el día más feliz del año o Yellow Day (20 de junio), el Día mundial de los docentes (5 de octubre), el green friday (una alternativa sostenible al Black Friday que se celebra el último viernes de noviembre), Giving tuesday (1 diciembre) o el Día de los Derechos Humanos (10 diciembre).
Sin embargo, no conviene perder de vista que fechas como el día de la madre, el día del padre o el día del niño, por citar solo algunas, no se celebran en las mismas fechas en todos los puntos del globo y es necesario estar atento y adaptar nuestras estrategias en función de estas singularidades.
"En lo que se refiere a fechas que incentivan las ventas de una marca mediante promociones online –Cyber Monday, Cyber Week, Black Friday, etc.–, por lo general suelen estar estipuladas por alguna organización empresarial o Cámara de Comercio y es importante que las empresas de e-commerce las tengan en cuenta con anticipación para poder crear y comunicar sus ofertas y descuentos", recuerda Foncho Ramírez. Descarga el calendario esencial para un community manager a continuación y comienza a aplicarlo en tus estrategias de comunicación digital: Te puede interesar:
- Introducción al community management, un curso de Ana Marín.
- Estrategia de comunicación para redes sociales, un curso de Núria Mañé.
- Desarrollo de un plan de medios digitales, un curso de Foncho Ramírez-Corzo.
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