Características de las entrevistas y tipos

Aprende más sobre el género de la entrevista: sus características, sus tipos y cómo utilizarla en diferentes contextos.

¿Qué son las entrevistas?

La entrevista es una técnica de comunicación en la que una persona hace preguntas a otra para obtener información relevante sobre un tema específico. Se utiliza en diversos contextos, como el periodismo, la selección de personal y la investigación cualitativa. En una entrevista, el entrevistador guía la conversación con preguntas abiertas y cerradas, dependiendo del objetivo. La entrevista puede ser estructurada, donde se siguen una serie predeterminada de preguntas, o semiestructurada, donde se permite una mayor flexibilidad en el proceso. Es esencial que el entrevistador tenga habilidades de comunicación efectivas, como escuchar atentamente, hacer preguntas pertinentes y mantener un tono de voz adecuado. La entrevista proporciona datos cualitativos y, en algunos casos, cuantitativos, que pueden utilizarse para analizar la información obtenida. La selección de las preguntas específicas y la interacción social durante la entrevista son fundamentales para obtener información relevante y precisa del entrevistado.

¿Cuáles son las características principales de las entrevistas?

Las características de una entrevista pueden variar dependiendo del contexto y del propósito de la misma.

En general, una entrevista puede ser cuantitativa o cualitativa. En una entrevista cuantitativa, se recopilan datos numéricos y se busca medir de manera objetiva ciertos aspectos. En cambio, en una entrevista cualitativa se obtienen datos más descriptivos y se busca comprender experiencias, opiniones y emociones de la persona entrevistada.

Una característica importante de la entrevista es la posibilidad de grabarla en audio o video, lo que permite analizar y evaluar las respuestas con mayor detalle a posteriori. Además, las entrevistas pueden llevarse a cabo de diferentes formas, ya sea cara a cara, por teléfono o por medios digitales, lo que brinda flexibilidad y un mayor alcance.

En cuanto a la estructura, una entrevista sigue una secuencia de preguntas. Es importante que las preguntas sean neutrales, cortas y puntuales, para evitar influenciar la respuesta de la persona entrevistada.

Otra característica relevante es que las entrevistas pueden ser individuales o grupales, según el contexto y el objetivo. En algunos casos, las entrevistas grupales permiten observar la interacción social entre los participantes y obtener diferentes perspectivas sobre el tema abordado.

¿Cuáles son los tipos de entrevista que existen?

Existen diferentes tipos de entrevista, cada uno de ellos con características y objetivos específicos.

Entrevista estructurada

Una entrevista estructurada es aquella en la que se sigue una guía de preguntas predeterminadas, lo cual aporta organización y consistencia al proceso. Las características principales de una entrevista estructurada son la atención en obtener datos precisos y comparables entre los entrevistados.

A diferencia de otros tipos de entrevistas como la no estructurada y la semiestructurada, la entrevista estructurada ofrece menos libertad al entrevistador, ya que las preguntas están previamente establecidas. Esto permite una mayor objetividad en la obtención de datos.

Entrevista no estructurada

Una entrevista no estructurada se caracteriza por ser más informal y subjetiva en comparación con las entrevistas estructuradas. A diferencia de estas últimas, no sigue un proceso estándar y no cuenta con un conjunto de preguntas predeterminadas.
Este tipo de entrevista se centra en establecer una conversación abierta con el entrevistado, permitiendo que surjan temas de interés y se explore en profundidad la personalidad y la experiencia del candidato. La falta de rigidez en la estructura de la entrevista permite al entrevistador adaptar sus preguntas de acuerdo con las respuestas y proporciona una visión más completa de la persona.

Una de las ventajas de las entrevistas no estructuradas es que brindan una oportunidad para evaluar las habilidades sociales del candidato, así como su capacidad de comunicación y adaptación. Además, al no tener un guion rígido, estas entrevistas pueden resultar más relajadas y propiciar un ambiente de confianza, lo que facilita que el entrevistado se sienta cómodo y pueda mostrar su verdadera personalidad.

Entrevista semiestructurada

La entrevista semiestructurada es un tipo de entrevista que combina preguntas específicas y generales en un orden preestablecido y aleatorio. A diferencia de la entrevista no estructurada, este tipo tiene cierta organización en las preguntas que se hacen al entrevistado.

Una de las ventajas de la entrevista semiestructurada es que permite ahorrar tiempo, ya que el entrevistador puede enfocarse en las preguntas más relevantes para conseguir la información necesaria. Además, al tener un orden preestablecido y aleatorio, se pueden conocer las tendencias de comportamiento y las habilidades de comunicación del entrevistado de manera más eficiente.

Este tipo de entrevista también proporciona una estructura que guía al entrevistador y garantiza que se obtenga la información deseada. Al mismo tiempo, permite la flexibilidad para adaptar las preguntas según las respuestas del entrevistado, lo que puede ayudar a profundizar en aspectos específicos.

En cuanto a otros tipos de entrevistas, como las laborales, periodísticas y académicas, cada una tiene sus propias características y objetivos específicos. Mientras que las entrevistas laborales se enfocan en la selección de personal y evaluar las aptitudes requeridas para un puesto, las entrevistas periodísticas se centran en obtener información relevante para su publicación y las académicas tienen como objetivo principal analizar la formación académica y los conocimientos relacionados.

Ventajas de cada tipo de entrevista

- Ventajas de las entrevistas personales

Las entrevistas personales ofrecen varias ventajas. Primero, la presencia física permite adaptar las preguntas según las respuestas del entrevistado, lo que facilita la obtención de respuestas más completas. Además, estar presente físicamente permite analizar el lenguaje corporal del entrevistado, lo que puede brindar información adicional sobre sus emociones y actitudes. Estas ventajas mejoran la calidad de la entrevista, aumentan la tasa de respuesta y proporcionan información más completa y precisa.

- Ventajas de las entrevistas telefónicas o por videollamada

Una de las ventajas principales de las entrevistas telefónicas o por videollamada es que son de menor costo en comparación con otros formatos de entrevista. No se requiere gastar en desplazamientos ni en alquiler de espacios, lo que resulta en un ahorro significativo para las organizaciones.

Además, las entrevistas telefónicas permiten o por videollamada recopilar información de manera rápida. Al evitar la necesidad de coordinar agendas de manera presencial y de realizar desplazamientos, se agiliza el proceso de recopilación de datos, lo que resulta beneficioso para las empresas que necesitan una respuesta rápida.

¡Elige el tipo de entrevista que mejor se adapte a tus necesidades!

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